Términos de servicio

Qué es Polish

Polish es una plataforma de reservas y descubrimiento que conecta a clientes con profesionales de uñas independientes y salones. Los profesionales establecen sus propios servicios, precios, horarios y políticas de depósito. Polish no es parte de la cita en sí: los servicios son realizados por el profesional, y pagados a este.

Cuentas

Debe proporcionar información precisa al crear una cuenta y mantener sus credenciales seguras. Usted es responsable de la actividad en su cuenta. Debe tener al menos 13 años para usar Polish, y ser lo suficientemente mayor para celebrar un contrato vinculante al reservar servicios.

Reservas, cancelaciones e inasistencias

Las citas se pagan en el salón, directamente al profesional. Polish no agrega ninguna tarifa de reserva para los clientes.

• ✦Puede cancelar una reserva sin cargo hasta 24 horas antes de la cita.
• ✦Algunos profesionales requieren una tarjeta de depósito registrada. Si usted no asiste a una cita o cancela dentro de las 24 horas previas, el profesional puede cobrar el depósito mostrado al momento de la reserva.
• ✦Los depósitos son procesados por Stripe y pagados al profesional, menos una pequeña tarifa de la plataforma.

Membresías profesionales

Los profesionales se suscriben a Polish Pro para recibir reservas. Las membresías se facturan mensualmente a través de Stripe en la web. Puede cancelar en cualquier momento; su membresía y elegibilidad para recibir reservas continúan hasta el final del período pagado, y el precio promocional está disponible una vez por cuenta. Las tarifas ya pagadas no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija.

Su contenido

Usted es propietario de las fotos, publicaciones y reseñas que publica. Al publicar, usted otorga a Polish una licencia no exclusiva para mostrar ese contenido dentro del servicio (por ejemplo, en el feed, en los perfiles y en la sección de descubrimiento). Publique únicamente contenido que haya creado o que tenga derecho a compartir.

Uso aceptable

No haga mal uso del servicio. Esto incluye acoso, reservas fraudulentas, reseñas falsas, extracción automatizada de datos, intentos de eludir depósitos o tarifas, o cualquier actividad ilegal. Podemos suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos términos.

Renuncias y responsabilidad

Polish ofrece la plataforma "tal cual". No garantizamos la calidad, seguridad o resultado de los servicios realizados por los profesionales, y las disputas sobre un servicio son entre usted y el profesional. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de Polish derivada de su uso de la plataforma se limita al monto que usted haya pagado a Polish en los doce meses anteriores al reclamo.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; los cambios importantes se anunciarán en la aplicación antes de entrar en vigencia. El uso continuado después de los cambios significa que usted los acepta. ¿Tiene preguntas? Contáctenos en support@polish-beauty.com.