Política de privacidad

Información que recopilamos

Cuando crea una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico y su nombre, ya sea directamente o a través del proveedor de inicio de sesión que elija (Apple o Google). Los profesionales de uñas pueden agregar detalles de perfil como biografía, especialidad, fotos de trabajos y dirección del lugar de trabajo.

• ✦Datos de la cuenta: correo electrónico, nombre, foto de perfil opcional y rol (cliente o profesional).
• ✦Contenido que publica: fotos, descripciones, reseñas y mensajes de chat vinculados a sus reservas.
• ✦Datos de reservas: servicios, horarios de citas, fotos de referencia y estado de la reserva.
• ✦Ubicación: una ubicación aproximada, cuando usted la autoriza, utilizada para mostrarle artistas y looks cercanos.
• ✦Datos del dispositivo: tokens de notificaciones push para poder enviarle recordatorios y actualizaciones de sus reservas.

Pagos

Los datos de tarjetas y cuentas bancarias son recopilados y procesados por Stripe, nuestro procesador de pagos. Polish nunca ve ni almacena los números completos de las tarjetas. Para la protección de depósito por inasistencia, se guarda una tarjeta con Stripe al momento de la reserva y solo se cobra si la cita se pierde o se cancela dentro de la ventana de cancelación. Las membresías profesionales se facturan a través de Stripe en la web.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para operar el servicio: conectarlo con artistas cercanos, procesar reservas, entregar mensajes de chat y recordatorios, mostrar portafolios y reseñas, y brindar atención al cliente. No vendemos su información personal.

Con quién compartimos información

Su información solo se comparte con los proveedores de servicios que hacen posible Polish: Supabase (base de datos, autenticación, almacenamiento), Stripe (pagos), Expo (entrega de notificaciones push) y Google (búsqueda de direcciones). Las reservas necesariamente comparten detalles relevantes entre usted y el profesional con quien reserva.

Lista de espera y sitio de marketing

Antes del lanzamiento de la aplicación, este sitio web mantiene una lista de espera para poder avisarle cuando Polish esté listo y calcular las recompensas por referidos. Además de los datos de la aplicación y de las reservas descritos arriba, este sitio también recopila:

• ✦Registro en la lista de espera: su correo electrónico, rol (cliente o artista) y código postal opcional, además de la información de referido si se unió mediante un enlace de referido. También registramos el canal de marketing que lo trajo aquí — los parámetros utm_source/utm_medium/utm_campaign del enlace y el sitio que lo refirió — para saber a qué canal atribuir su registro. Esto se almacena en Supabase en Estados Unidos, y su correo electrónico es la clave que usamos para los correos de lanzamiento, las recompensas por referidos y los créditos por inscripción temprana. Puede salir de la lista de espera en cualquier momento con "Salir de la lista de espera" en este sitio, o solicitar su eliminación en support@polish-beauty.com.
• ✦Análisis del sitio: utilizamos Vercel Web Analytics, un servicio de análisis de páginas vistas anónimo y sin cookies. No lo identifica personalmente.
• ✦Publicidad: utilizamos el Meta Pixel (Facebook) para medir el rendimiento de nuestros anuncios y crear audiencias para anuncios futuros. Este coloca cookies y utiliza identificadores en su navegador, y esos datos se comparten con Meta Platforms, Inc. Consulte la política de privacidad de Meta para saber cómo manejan esta información: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Conservación y eliminación

Puede eliminar su contenido (publicaciones, fotos) en la aplicación en cualquier momento. Para eliminar su cuenta y los datos personales asociados, contáctenos en support@polish-beauty.com y procesaremos la solicitud dentro de 30 días.

Menores de edad

Polish no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente información personal de ellos.

Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política a medida que el servicio evoluciona; los cambios importantes se anunciarán en la aplicación. ¿Tiene preguntas? Contáctenos en support@polish-beauty.com.